Ken Redcross, MD, es autor de "Bond: The 4 Cornerstones of a Lasting and Caring Relationship with Your Doctor" ("Vínculo: los 4 pilares de una relación duradera y afectuosa con su médico") y fundador de Redcross Concierge, una consulta médica personalizada diseñada para mejorar la relación médico-paciente y proporcionar al mismo tiempo un acceso cómodo a una amplia gama de servicios de atención sanitaria y asesoramiento holístico y de bienestar. El Dr. Redcross, uno de los primeros consultorios médicos personalizados con servicio completo de conserjería de los Estados Unidos, cuenta entre sus pacientes con ejecutivos, atletas y artistas, así como personas de todas las profesiones y etapas de la vida. Su enfoque en el desarrollo del vínculo médico-paciente es una característica única de sus servicios de conserjería que permite un enfoque más estratégico y personalizado para el plan de salud de cada paciente. El Dr. Redcross se licenció en medicina en el Columbia Presbyterian Medical Center de Nueva York, especializándose en medicina interna.